У 25% жителей России регулярно возникают проблемы с получением коммунальных услуг, заявил представитель Народного фронта на заседании Совета по стратегическому развитию и нацпроектам. «До четверти граждан сталкиваются с перебоями по отоплению, горячей воде, другими услугами», — сказал он. По словам Кузнецова, дополнительное недовольство граждан вызывает сложность с получением перерасчета за неоказанные или некачественные услуги: для этого необходимо добиться составления акта от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.
Кузнецов отметил, что проблема особенно остро проявляется при длительных авариях. Он предложил в таких случаях автоматически пересчитывать плату на основании данных приборов учета или диспетчерских журналов, чтобы избавить граждан от необходимости писать заявления и оформлять дополнительные документы. По данным Минстроя, износ коммунальной инфраструктуры в России превышает 40%, а в отдельных регионах достигает 80%. В последние годы в стране регулярно происходят крупные аварии на объектах ЖКХ, оставляющие без тепла, воды или электричества десятки тысяч человек. При этом инфраструктура стареет быстрее, чем обновляется, говорил вице‑премьер Марат Хуснуллин. Он также отмечал, что около 30% предприятий отрасли являются убыточными.
*дополняется
