Минцифры объяснило порядок компенсаций жертвам телефонных мошенников
Если банк подтвердит, что действовал корректно, он перенаправит жалобу оператору связи — и именно оператор выплатит компенсацию, если ошибка была на его стороне. Выплаты производятся в течение 30 дней (60 дней при трансграничном переводе).